11月10日,由北京汽车博物馆、弘博网承办的“首届博物馆服务标准化培训班”进入到第二天的课程。…… [2017-11-13]
博物馆服务标准化是博物馆为满足社会发展和满足公众自我发展的服务目的,通过对博物馆服务要素及流程的梳理,制定和实施相关服务提供和保障标准,从而提升服务质量的活动过程。
弘博网于2016年开始着重关注北京汽车博物馆(以下简称“汽博”)服务标准化的建设。“开门办馆”的理念,是汽博人受邀到各处宣讲首先要提到的,但是创新性的“标准化管理体系”,才是保障北京汽车博物馆经营活力之所在。2017年,弘博网将“博物馆服务标准化”设立为重点研究课题之一,开始了与汽博团队的全方位合作。在2017年的5月13日,弘博网与汽博共同举办了第一届“科教文化旅游服务标准化交流研讨会”,11月9日-11日,弘博网与汽博共同承办的“首届博物馆服务标准化培训班”也在汽博举行。